Growing old in operations management gives a person the perspective of having seen numerous
developments come and go. The authors of this article have been in the operations management field for more than 60 combined years. We have seen the emergence of such developments as material requirements planning and manufacturing resource planning (MRP II). We have witnessed solutions such as computer integrated manufacturing and flexible manufacturing systems come onto the field with a bang— and, ultimately, go out with a whimper. We have seen enough “one size fits all” solutions presented to know there is no such thing. We have faced too many managers who
say things such as, “If I am doing XYZ, then everything will turn out all right.” Consequently, we have seen too many failures where there should have been successes

يک توليدگر دستي از کارگران بسيار ماهر و ابزارهاي ساده اما انعطاف پذير استفاده مي کند تا دقيقا آنچه را بسازد که مشتري ميخواهد.
دو انقلاب در ابتدا و انتهاي قرن بيستم رخ داد. انقلاب آغازين همانا ظهور توليد انبوه و پايان عصر توليد دستي است و انقلاب پاياني ظهور ناب و خاتمه يافتن عصر توليد انبوه است . اکنون جهان در آستانه عصري جديد به سر مي برد، عصري که در آن دگرگوني شيوه هاي توليد محصولات و ساخته هاي بشر چهره زندگي او را يکسره دگرگون خواهدکرد

دو انقلاب در ابتدا و انتهاي قرن 20 رخ داد. انقلاب آغازين ظهور انبوه و پايان عصر توليد دستي بود و انقلاب دوم پايان، ظهور ناب و خاتمه عصر توليد انبوه است. کنون جهان در آستانه عصر جديدي به سر مي برد، عصري که در آن دگر گوني شيوه توليدات محصولات وساخته هاي بشري چهره زندگي او را يکسره دگرگون خواهد کرد.
پس از جنگ جهاني اول هنري فورد و آلفرد السون (مدير جنرال موتورز) توليدات صنعتي جهان را از قرون توليد دستي که شرکتهاي اروپايي رواج داده بودند، به سر آوردند و به عصر توليد انبوه کشاندند و با ترويج اين شيوه توليد در تمام صنايع کشور (آمريکا) رهبر جديد شيوه هاي توليدي گرديد و صنعت خودرو سازي موتور و قلب تپنده اقتصاد اين کشور شد. در همين راستا پيتر دراکر در سال 1946 لقب "صنعت صنعتها" را به صنعت خودروسازي اطلاق کرد